Operador/a de Centro de Control (Servicios Urbanos)

Importante empresa de servicios y gestión urbana busca incorporar a un/a Operador/a para su Centro de Control ubicado en Castelldefels.

Tu objetivo principal será supervisar y controlar en tiempo real la ejecución de los servicios urbanos (limpieza viaria y recogida de residuos) a través de nuestras plataformas tecnológicas, detectar desviaciones, interpretarlas, priorizarlas y coordinarte con los equipos de calle para asegurar la máxima eficiencia y trazabilidad del servicio.

¿Como será tu día a día?

- Arranque del servicio, comprobación de fichajes, estado de vehículos, equipos y personal al inicio de la jornada.

- Seguimiento en tiempo real, monitorización de flotas vía GPS/GIS, control de rutas, horarios y cobertura de zonas.

- Control operativo específico, supervisión de rutas de recogida de residuos (puntos, contenedores, sistemas RFID) y de limpieza viaria (barredoras, baldeos, brigadas).

- Gestión y resolución de incidencias, registro, clasificación y seguimiento de cualquier anomalía (retrasos, incidencias mecánicas o de personal).

- Comunicación fluida con jefes de servicio, encargados y taller, elaborando informes diarios y cuadros de mando.

¿Qué ofrecemos?

- Estabilidad laboral y incorporación a una empresa referente en su sector.

- Horario estable de mañanas: De lunes a viernes, de 6:00 a 14:00 h (ideal para conciliar).

- Retribución competitiva según experiencia aportada:

- Formación: CFGM o CFGS en Transporte y Logística, Gestión Administrativa, Sistemas Informáticos o titulaciones similares.

- Experiencia: Valorable al menos 1 año en puestos similares (operaciones, tráfico, logística, gestión de flotas o centros de control).

- Competencias digitales: Soltura con herramientas informáticas, plataformas de gestión, sistemas GPS y Excel a nivel medio.

- Idiomas: Nivel alto de catalán (hablado y escrito).

- Competencias clave: Capacidad de análisis, rapidez de reacción ante incidencias simultáneas, orientación a la resolución de problemas y rigor en el registro de datos.

Se valorará positivamente aportar experiencia previa en el sector de residuos o el manejo de software de flotas (MOBA/MAWIS, Boreal o equivalente).