Coordinador/a de Atención al Cliente - Apartamentos Turísticos (Temporal 6 meses)

Desde TempJob, seleccionamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente y Gestión de Check-ins para incorporarse a una sólida empresa con más de 20 años de trayectoria en la gestión de apartamentos turísticos y de temporada en la ciudad de Barcelona.

Buscamos a un perfil que destaque por su capacidad de organización, compromiso y un trato excelente con el cliente.

Tu papel será estratégico para garantizar que cada huésped viva una experiencia excepcional desde su primer contacto hasta el final de su estancia.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Coordinarás y anticiparás las llegadas (check-ins) manteniendo un contacto directo a través de diversas plataformas de reserva.

- Resolverás consultas y peticiones tanto antes como durante la estancia de los clientes.

- Realizarás check-ins presenciales en edificios exclusivos del centro de Barcelona y supervisarás los procesos de entrada autónoma.

- Colaborarás estrechamente con el equipo de operaciones para supervisar al personal de limpieza y mantenimiento, verificando que cada unidad cumpla con los estándares de calidad exigidos.

- Te encargarás del back office, incluyendo la introducción de datos, gestión de reservas, cobros, devoluciones y cierre de turnos.

Condiciones laborales:

- Contrato temporal de 6 meses.

- Jornada: de viernes a martes de 13:30h a 18:30h (descanso miércoles y jueves)

- Salario: 23.871,82€ año/ bruto 13,38 € hora/bruta

En TEMPJOB Y VALUEJOB, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades y la diversidad como pilares fundamentales para construir un entorno de trabajo inclusivo y enriquecedor. Nos comprometemos a garantizar procesos de selección transparentes, basados únicamente en las competencias, habilidades y experiencia de las personas candidatas, sin discriminación alguna por motivos de género, orientación sexual, origen, religión, discapacidad, edad o cualquier otra condición personal.